В центре Сыктывкара рядом с Мичуринским парком располагается трехэтажное здание, на фасаде которого висит табличка с надписью: «Федеральное бюджетное учреждение «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Республике Коми». При этом мало кто из горожан понимает, чем именно занимаются специалисты этой организации.
Но стоит добавить к названию уточнение «поверка счетчиков воды, газа, электроэнергии, тонометров», и люди тут же осознают, что сталкивались с представителями ФБУ «Коми ЦСМ» не раз. Чтобы лучше разобраться, что именно происходит за дверями этого учреждения, журналисты Торгово-промышленной палаты отправились туда на экскурсию.
Как устроено ФБУ «Коми ЦСМ»
На протяжении века Росстандарт выполняет важнейшие государственные функции в сферах технического регулирования, стандартизации и обеспечения единства измерений.
ФБУ «Коми ЦСМ», подведомственное Росстандарту, преодолев 90-летний рубеж, осуществляет деятельность в области метрологии на территории Республики Коми, зарекомендовав себя надежным партнером для предприятий региона. К слову, ключевыми заказчиками Центра являются нефтегазодобывающие компании и перерабатывающие заводы, предприятия магистрального нефтегазового транспорта и угольного комплекса республики, лесопромышленные предприятия, электрогенерирующие структуры и другие.
Директор ФБУ «Коми ЦСМ» Илья Ягольницкий
Среди потребителей услуг Коми ЦСМ предприятия жилищно-коммунального хозяйства, здравоохранения, образования, предприятия строительного комплекса, пищевой промышленности и торговли, подразделения МВД, МЧС и других государственных органов.
Основное направление работы учреждения – поверка и калибровка средств измерений. За выполнение задач любой сложности отвечает метрологическая служба Центра под руководством главного метролога Павла Кучерявых, которая благодаря ответственному подходу к делу пользуется заслуженным доверием заказчиков. В состав службы входят подразделения, имеющие собственные поверочные лаборатории, укомплектованные современным высокоточным оборудованием, а главное – профессионалами высокого класса.
С чего все начинается
Если проследить путь заказчика услуг по поверке средств измерений от начала и до конечного результата, можно отметить грамотно выстроенную структуру учреждения.
Коми ЦСМ реализует принцип услуги «единое окно». Все начинается с оформления заявки на поверку средств измерений, бланк которой можно найти на официальном сайте организации komicsm.ru. На основании заявки специалисты сектора приема и выдачи средств измерений проводят работу с заказчиком, предлагают наиболее подходящие для него условия (сроки, место осуществления поверки, объем работы). Обработанная информация по заявке передается в другие подразделения Центра – планово-экономический и юридический отделы, а затем – в метрологическую службу. К каждому клиенту – индивидуальный подход.
Надо отметить, что в секторе приема и выдачи трудятся работники, которые по долгу службы должны не только разбираться в сложных технических вопросах, связанных с организацией поверочных работ, но и быть предельно внимательными и предупредительными в общении с заказчиками. Они выполняют целый ряд функций, каждая из которых важна для качественного обслуживания потребителей и успешной работы организации.
Уникальность услуг
В своей работе Коми ЦСМ ориентируется на максимальное удовлетворение потребностей заказчиков. К примеру, Центром организована на постоянной основе доставка средств измерений автотранспортом из Ухты в Сыктывкар, к месту проведения поверки, и обратно, осуществляемая каждые две недели.
В этом случае заказчик имеет возможность поверить в Сыктывкаре те средства измерений, которые не могут быть поверены в Ухтинском филиале. При этом Коми ЦСМ берет на себя ответственность за доставку оборудования в соответствии с техническими требованиями к средствам измерений.
В регионе только ФБУ «Коми ЦСМ» оказывает подобную услугу, причем бесплатно для потребителей.
Кроме того, сектор приема Центра предлагает заказчикам в рамках субподряда услугу транспортировки средств измерений от заказчика к субподрядчику и обратно. По желанию клиента возможны страхование груза и дополнительная упаковка.
Отдел поверки и калибровки средств теплотехнических, электрических и радиотехнических измерений
Это крупнейшее подразделение метрологической службы Коми ЦСМ. Здесь выполняют поверку средств измерений расхода, объема, температуры, давления, электрических и радиотехнических величин, физико-химических и оптикофизических величин. Одно из ключевых направлений деятельности отдела – содержание и применение эталонов электрических и радиотехнических величин. Всего их в отделе более 150.
И. о. начальника отдела поверки и калибровки средств теплотехнических, электрических и радиотехнических измерений Владимир Степаненко
«Особое внимание уделяется газоанализу: периодической поверке подлежат сигнализаторы превышения и измерители концентрации горючих газов в воздухе, анализаторы паров этанола. Неточные показания могут привести к катастрофе или неправильному результату медицинского освидетельствования. В соответствии с требованиями методик поверки инженеры используют государственные стандартные образцы веществ и генераторы газовых смесей утвержденного типа», – комментирует Владимир Степаненко, исполняющий обязанности начальника отдела.
Отдел оказывает услуги по поверке и калибровке как физическим лицам, так и крупным организациям, в том числе градообразующим предприятиям региона, учреждениям здравоохранения, поставщикам коммунальных услуг, операторам связи.
Отдел поверки и калибровки средств измерений механических и геометрических величин
Основная специализация отдела – это поверка и калибровка средств измерений механических и геометрических величин. Также производятся измерения параметров потока, расхода, уровня и объема вещества, определение параметров вибрации, ионизирующих излучений и ядерных констант. В работе используется более 200 эталонов.
И. о. начальника отдела поверки и калибровки средств измерений механических и геометрических величин Ольга Близнюк
«Ежедневно выполняем поверку весов любого типа в широком диапазоне от 1 миллиграмма и до 80 тонн. Все действия специалистов требуют максимальной аккуратности и внимания. Ведь используемое оборудование – это дорогостоящие эталоны, обладающие высокими метрологическими характеристиками и чувствительностью к внешним воздействиям», – поделилась Ольга Близнюк, исполняющая обязанности начальника отдела.
Работа подразделения не замыкается в стенах лабораторий: специалисты выезжают к заказчикам, когда транспортировка оборудования затруднена или невозможна.
Филиалы в Воркуте, Ухте и Усинске
У ФБУ «Коми ЦСМ» есть три филиала. Их основные задачи те же, что и у самого Центра, с поправкой на область применения, которая тесно связана с их географией и промышленностью в тех районах.
Так, Воркутинский филиал специализируется на поверке и калибровке средств измерений, применяемых в угледобывающей промышленности.
А Усинский и Ухтинский филиалы обеспечивают поверку средств измерений давления, расхода, температуры, вибрации, качества и количества нефти и газа. Они были созданы для оказания услуг предприятиям, осуществляющим транспортировку нефти и газа по магистральным трубопроводам, а также переработку этих стратегически значимых для экономики России энергоресурсов.
Специалисты филиалов оказывают услуги по поверке приборов на территории заказчика, выезжая в разные населенные пункты Республики Коми. Общая протяженность маршрутов, которые преодолевают специалисты на автотранспорте Центра, составляет тысячи километров.
Какие испытания проводятся в Коми ЦСМ
Лаборатория Центра, аккредитованная в Национальной системе аккредитации, занимается проведением испытаний различных видов пищевой продукции и сырья – хлебобулочной, кондитерской, мясной, молочной, рыбной, соковой, плодоовощной продукции и масличных культур – по заявкам предприятий и частных лиц.
Начальник лаборатории Евгений Александрович Копылов
Основная задача – определение фактического качества продукции и ее соответствия нормативным требованиям, в том числе для получения декларации о соответствии требованиям технических регламентов Таможенного союза.
Помимо этого лаборатория Центра по заявкам заказчиков осуществляет регулярный контроль качества и безопасности продукции предприятий, которые не имеют собственных лабораторий. На базе Коми ЦСМ есть возможность мониторинга технологического состояния производства в режиме реального времени, что позволяет оперативно корректировать технологические процессы и значительно снижать количество продукции, не соответствующей стандартам.
Отдел метрологического обеспечения измерений, стандартизации и информацииЗдесь ведется работа по нескольким направлениям: оценка состояния измерений в испытательных лабораториях; аттестация испытательного оборудования, включая разработку программ и методик аттестации; разработка методик внутрилабораторного контроля точности измерений; консультации по вопросам технического регулирования и метрологии, а также по подтверждению соответствия продукции. Кроме того, отдел отвечает за поддержание Системы менеджмента качества учреждения.
Одной из задач подразделения является повышение узнаваемости организации и продвижение миссии Росстандарта.
На базе ФБУ «Коми ЦСМ» есть свой музей
Ежегодно в Коми ЦСМ проводятся различные мероприятия регионального и федерального уровней: конкурсы в области качества, благотворительные проекты и акции, в том числе специальный эколого-патриотический проект «Лес Победы», проверка тонометров на безвозмездной основе «Будь уверен, будь здоров», исполнение желаний детей, проживающих в регионе, в рамках Всероссийской акции «Елка желаний» и другие.
Помимо этого, налажено взаимодействие с учебными организациями республики. В ФБУ «Коми ЦСМ» проводятся обзорные экскурсии и Дни открытых дверей, ведется профориентационная деятельность, осуществляются стажировки будущих специалистов-метрологов с перспективой трудоустройства.
Программа «100 лучших товаров России»
С 2001 года учреждение совместно с министерствами региона организует и проводит республиканский конкурс «Лучшие товары и услуги Республики Коми», реализуя идеи Программы «100 лучших товаров России».
Приз – плакетка победителям республиканского конкурса «Лучшие товары и услуги Республики Коми». Почетные знаки «Отличник качества» и «За достижения в области качества» от Программы «100 лучших товаров России»
«На конкурсе предприятия-участники не только показывают себя ответственными производителями продукции и услуг, но и демонстрируют свою компетентность в вопросах качества и готовность к достижению новых вершин», – комментирует Илья Анатольевич Ягольницкий, директор ФБУ «Коми ЦСМ», председатель Региональной комиссии по качеству Республики Коми.
Поддержка делом
С момента образования и по настоящее время ФБУ «Коми ЦСМ» занимает активную гражданскую позицию, поддерживая страну в сложные времена. Как в годы Великой Отечественной войны, сейчас организация вносит свой вклад в победу, поддерживая земляков в зоне СВО. В конце ноября при содействии Народного фронта Республики Коми на донецкое направление уехал УАЗ «Хантер», который ранее был на службе ФБУ «Коми ЦСМ» Росстандарта.
Вклад в будущее
«За 90 лет работы учреждения многое изменилось в деятельности Центра: перестраивалось здание, обновлялось оборудование. Единственное, что всегда оставалось и остается неизменным, – это люди, полностью погруженные в науку под названием «метрология», которые выполняют сложную и важную работу. Именно они, профессионалы своего дела, постоянно совершенствуют методы измерений и гарантируют потребителям достоверность показаний приборов. Благодаря им продолжается история Центра», – подытожил Илья Анатольевич.