Центр судебно-экспертной деятельности Торгово-промышленной палаты Коми проводит экспертизу качества потребительских товаров, которая необходима для разрешения спорной ситуации между сторонами. Однако чаще всего приходится делать экспертизу, чтобы установить причину появившегося дефекта. Спор между продавцом и покупателем решается после получения объективного экспертного заключения.
Если устанавливается брак производителя, то покупатель получает возможность вернуть потраченные за товар деньги или обменять обувь на другое обувное изделие. Однако заключение эксперта может оказаться и в пользу продавца, если эксперт установит, что обувь была повреждена в результате неправильного подбора обуви по стопе или нарушения правил эксплуатации и ухода за обувью.
По результатам проведенного исследования заказчику экспертизы выдается акт экспертизы с объективными выводами эксперта. Документ имеет юридическую значимость и является основанием для проведения претензионной работы или обращения в суд. С ним вопрос обычно решается значительно быстрее и эффективнее.
Контакты Центра судебно-экспертной деятельности ТПП РК по телефону 8(8212) 206-120, +7 900 982 0025, e-mail: expert@tppkomi.ru